Business, La Marina BJ – Porté par un usage de plus en plus ancré dans le quotidien économique des Béninois, le marché des services financiers mobiles (SFM) connaît, en 2025, une mutation profonde. Les chiffres du premier semestre transmis par les opérateurs à l’Autorité de régulation des communications électroniques et de la poste (ARCEP) confirment un basculement notable : MTN Mobile Money, longtemps hégémonique, voit son avance s’effriter au profit d’un nouvel acteur local, Celtiis Cash, dont la percée bouleverse l’équilibre du secteur.
Au 30 juin 2025, MTN Mobile Money demeure le principal fournisseur de services financiers mobiles au Bénin, mais son emprise se réduit. En valeur de transactions, l’opérateur sud-africain représente 87,05 % du marché, contre 89,31 % un an plus tôt. Plus révélateur encore, sa part de marché en nombre de comptes actifs chute de 61,32 % au premier trimestre 2025 à 54,82 % à fin juin.
Cette érosion traduit une recomposition du marché où la fidélité des clients n’est plus acquise d’avance. Malgré un réseau d’agents toujours le plus dense et des volumes de transactions majoritaires, MTN subit la montée simultanée de Moov Money et surtout de Celtiis Cash, l’opérateur béninois entré en scène en 2023.
Celtiis Cash, la surprise continue du marché
En à peine deux ans, Celtiis Cash s’impose comme le troisième acteur désormais incontournable du mobile money national. Sa part de marché en comptes actifs atteint 20,87 % au 30 juin 2025, contre seulement 6,7 % début 2024. Une ascension fulgurante qui s’explique par un positionnement local affirmé, une politique tarifaire compétitive et une stratégie d’intégration avec les autres services numériques de la marque Celtiis.
Le pari semble payant : l’opérateur béninois séduit les primo-utilisateurs et grignote des parts de marché dans les zones longtemps bastion de MTN. Dans les transactions en valeur, Celtiis Cash détient désormais 4,71 %, contre 3,48 % trois mois plus tôt — un gain significatif sur un marché évalué à plusieurs milliers de milliards de francs CFA.
Pour sa part, Moov Money maintient sa position intermédiaire avec 24,31 % des comptes actifs et 8,24 % de parts de marché en valeur au 30 juin 2025. Bien que moins agressif que Celtiis sur le plan commercial, l’opérateur mise sur la fiabilité de son réseau et sur une clientèle urbaine fidèle. Il bénéficie également de la progression des paiements marchands, un segment sur lequel il demeure performant.
Explosion de la valeur des paiements marchands
Le premier semestre 2025 aura confirmé une tendance lourde : le mobile money n’est plus seulement un outil de transfert, mais un instrument de paiement économique à part entière. Le volume des paiements marchands a légèrement reculé (-4,6 %), mais leur valeur a bondi de plus de 56 %, pour atteindre 518 milliards FCFA au 30 juin 2025. Cette mutation reflète l’essor des petits commerces et du e-commerce au Bénin, soutenus par la digitalisation croissante des transactions quotidiennes.
Parallèlement, entre les deux premiers trimestres de l’année, les dépôts d’argent progressent de 5,5 % en volume, passant de 73,86 millions au premier trimestre à 77,92 millions au deuxième, et de 17,64 % en valeur, pour un total de 1 146 milliards FCFA à fin juin contre 974,52 milliards à fin mars. Les retraits se maintiennent à un niveau stable, à 848 milliards FCFA contre 855 milliards au premier trimestre, soit une légère baisse de 0,81 %. Le taux d’activité des comptes reste élevé, à 37,2 % à fin juin, preuve d’un usage régulier et durable.
Un marché en recomposition
La montée en puissance de Celtiis Cash s’appuie également sur un maillage territorial renforcé. Le nombre d’agents actifs, tous opérateurs confondus, a bondi à 448 706 (+5,6 % par rapport à mars 2025), confirmant l’extension du réseau de distribution mobile. Les accepteurs de paiements électroniques dépassent désormais 287 000, facilitant l’acceptation des transactions numériques dans les commerces et services.
Si la domination de MTN reste incontestable à court terme, la tendance de fond annonce une reconfiguration durable du marché. L’entrée de Celtiis a non seulement dynamisé la concurrence, mais aussi accéléré l’innovation et la diversification des offres. Moov et MTN renforcent leurs portefeuilles de services, tandis que Celtiis capitalise sur son image nationale et sa proximité avec les usagers.
L’enjeu pour le second semestre sera double : maintenir la confiance des utilisateurs dans un contexte d’expansion rapide et accompagner la montée en gamme des usages financiers.
En toile de fond, l’année 2025 marque un tournant stratégique : le mobile money béninois devient un marché à trois vitesses, où l’acteur historique n’a plus totalement le monopole de la confiance.
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